福州收債公司運(yùn)作流程及如何成為優(yōu)秀的催收員
福州收債公司運(yùn)作流程及如何成為優(yōu)秀的催收員
導(dǎo)讀：如果您最近接到過(guò)催收員（收債員）的電話，或者擔(dān)心自己因?yàn)橥锨焚~單而導(dǎo)致催收員找上門(mén)，那么您一定有很多疑問(wèn)，并且會(huì)有些緊張他們下一步會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。
本文將解答您的疑惑，為您介紹催收公司
是如何運(yùn)作的。以便您了解催收公司的觀點(diǎn)以及催收員的動(dòng)機(jī)和誘因，這可以幫助您簡(jiǎn)化與催收員的溝通過(guò)程并緩解您的緊張。
「劃重點(diǎn)
① 收債員可以獨(dú)立工作，也可以為催收公司工作，其中一些人還是律師；
② 收債員收回欠債時(shí)會(huì)得到報(bào)酬；
③ 一些收款公司與債務(wù)人協(xié)商的結(jié)算金額少于所欠金額?！?/span>
了解催收公司
催收員通常在催收公司工作，當(dāng)然有些也是獨(dú)立運(yùn)作的，有些還是律師。這些催收機(jī)構(gòu)充當(dāng)中間人，收集客戶(hù)所拖欠的債務(wù)(至少逾期60天的債務(wù))并將其匯給債權(quán)人，債權(quán)人支付給催收機(jī)構(gòu)所收金額的25%到50%作為報(bào)酬。
催收公司的業(yè)務(wù)主要是收取各類(lèi)拖欠債務(wù)：信用卡、醫(yī)療、汽車(chē)貸款、個(gè)人貸款、商業(yè)、學(xué)生貸款，甚至還有未付的水電費(fèi)和手機(jī)賬單。當(dāng)然，催收公司也有自己的業(yè)務(wù)定位，例如，一家代理機(jī)構(gòu)可能只收取時(shí)間不超過(guò)兩年、金額至少1000元的債務(wù)。
對(duì)于難以收回的債務(wù)，一些催收公司也會(huì)以低于欠款金額的價(jià)格與債務(wù)人協(xié)商解決。催收公司也可以將案件交由律師處理，由律師對(duì)拒絕向催收公司付款的債務(wù)人提起訴訟。
債權(quán)轉(zhuǎn)讓
當(dāng)原始債權(quán)人確定不太可能收回債務(wù)時(shí)，他將通過(guò)將債務(wù)出售給債務(wù)買(mǎi)家來(lái)減少損失。債權(quán)人將眾多具有相似特征的債務(wù)組合在一起，打包出售。債務(wù)買(mǎi)家可以選擇那些不是很舊而且沒(méi)有其他催收公司處理過(guò)的債務(wù)，也可以選擇那些很舊而且其他催收公司沒(méi)有處理過(guò)的賬戶(hù)，或者是介于兩者之間的債務(wù)。
債務(wù)買(mǎi)家通常通過(guò)競(jìng)標(biāo)來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些債務(wù)包，平均來(lái)看，4元人民幣即可購(gòu)買(mǎi)100元的債務(wù)，換而言之，債務(wù)買(mǎi)家僅需支付4萬(wàn)元即可購(gòu)買(mǎi)欠款為100萬(wàn)元的拖欠債務(wù)。債務(wù)越久，成本越低，因?yàn)樗惶赡苁栈亍?/span>
債務(wù)的類(lèi)型也會(huì)影響價(jià)格：有抵押物的債務(wù)價(jià)值會(huì)高，而無(wú)抵押物純信用類(lèi)的債務(wù)價(jià)值會(huì)明顯偏低。債務(wù)買(mǎi)家有權(quán)保留他們收回的任何東西，因?yàn)樗麄円褟脑紓鶛?quán)人手里購(gòu)買(mǎi)了債務(wù)，所以他們無(wú)需將收集到的任何款項(xiàng)匯給原債權(quán)人。
催收員/催收公司收回欠債時(shí)會(huì)得到報(bào)酬，收回的越多就越賺錢(qián)。通過(guò)以超低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)超出時(shí)效規(guī)定或被認(rèn)為無(wú)法收回的債務(wù)，有可能使催收員/催收公司獲得巨額利潤(rùn)。
了解催收員的工作
催收員通過(guò)信件和電話聯(lián)系債務(wù)人，試圖說(shuō)服他們償還欠款。當(dāng)催收員無(wú)法通過(guò)原始債權(quán)人提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到債務(wù)人時(shí)，他們會(huì)使用計(jì)算機(jī)軟件和私家偵探進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。他們還可以搜索債務(wù)人的資產(chǎn)，如銀行和經(jīng)紀(jì)賬戶(hù)，以確定債務(wù)人的償債能力。催收公司可能會(huì)向信用機(jī)構(gòu)報(bào)告拖欠債務(wù)情況，以鼓勵(lì)債務(wù)人支付，因?yàn)橥锨穫鶆?wù)會(huì)對(duì)債務(wù)者的個(gè)人征信或企業(yè)征信造成嚴(yán)重?fù)p害。
這里要強(qiáng)調(diào)的是，催收公司的操作必須合法，除非得到法院判決，否則債權(quán)人無(wú)權(quán)凍結(jié)債務(wù)人銀行賬號(hào)，而且在合同到期前亦無(wú)權(quán)處置抵押物等。這同時(shí)也意味著，一旦走法律訴訟程序，債務(wù)人/企業(yè)就必須按法院判決向特定債權(quán)人償還一定數(shù)額的債務(wù)。要做到這一點(diǎn)，催收機(jī)構(gòu)必須在時(shí)效期滿前將債務(wù)人告上法庭，并贏得對(duì)債務(wù)人不利的判決。
催收員也會(huì)聯(lián)系那些已經(jīng)被判違約的債務(wù)人，因?yàn)橛袝r(shí)候即使債權(quán)人贏得了判決，也很難收回這筆錢(qián)。除了凍結(jié)債務(wù)人銀行賬戶(hù)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全外，債務(wù)人還可以嘗試申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，拍賣(mài)債務(wù)人固定資產(chǎn)等。
行為得體的催收員是怎么做的
在催收過(guò)程中，行為得體的催收員將是公正，尊重，誠(chéng)實(shí)和守法的。在您提出書(shū)面請(qǐng)求以核實(shí)您的債務(wù)（這是您的合法權(quán)利）后，催收員將暫停催收活動(dòng)，并向您發(fā)送書(shū)面通知，告知您所欠的金額，所欠的公司以及如何處理付錢(qián)。如果催收員無(wú)法核實(shí)債務(wù)，將停止嘗試向您催收。還會(huì)告知催收部門(mén)該項(xiàng)目有爭(zhēng)議，或要求將其從您的信用報(bào)告中刪除。如果催收員正作為債權(quán)人的中間人工作，但不擁有您的債務(wù)，它將通知債權(quán)人已停止嘗試催收，因?yàn)闊o(wú)法驗(yàn)證債務(wù)。
托收人還必須遵守一定的時(shí)間限制，例如不追收超過(guò)法律規(guī)定訴訟時(shí)效的債務(wù)，并在與債務(wù)人首次接觸后的五天內(nèi)發(fā)送債務(wù)確認(rèn)信。
信譽(yù)卓著的催收員將嘗試獲取準(zhǔn)確和完整的記錄，以便他們不會(huì)追究那些實(shí)際上并不欠錢(qián)的人。如果您告訴他們債務(wù)是由于身份盜用引起的，他們將盡力去核實(shí)，并且不會(huì)因?yàn)閭鶆?wù)臨期而發(fā)起訴訟。
他們也不會(huì)因?yàn)槟姆N族、性別、年齡或其他特征而騷擾或威脅您或以其他方式對(duì)待您。他們不會(huì)公開(kāi)您欠的任何債款或試圖欺騙您以收債，他們也不會(huì)假裝自己是執(zhí)法人員或威脅要逮捕您。未經(jīng)您允許，他們也不會(huì)在在您休息時(shí)間打擾您。
收債底線
收債是合法的業(yè)務(wù)，如果催收員聯(lián)系您，這并不一定是一段虐待關(guān)系的開(kāi)始。許多行為得體的催收員都是誠(chéng)實(shí)的人，他們只是試圖做他們的工作，并與您合作制定一個(gè)計(jì)劃來(lái)幫助您償還債務(wù)，無(wú)論是全額付款，還是分期付款，甚至給予折扣方案。
當(dāng)然，當(dāng)催收員聯(lián)系您時(shí)，您應(yīng)該警惕起來(lái)，您應(yīng)該知道自己的權(quán)利，知道催收員可以做什么，不可以做什么。但如果您對(duì)催債公司的運(yùn)作有所了解，您或許就能友好地解決拖欠債務(wù)的問(wèn)題了。
特別提醒
債務(wù)也是有時(shí)效限制的。如果您認(rèn)為您的情況可能如此，請(qǐng)不要接受債務(wù)或在沒(méi)有法律建議的情況下討論任何和解方案。即使采取最小的措施，也可能會(huì)使限制法規(guī)無(wú)效并重新開(kāi)始計(jì)時(shí)。
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